Bagnols-sur-Cèze : Anthony Lence, 10 ans déjà d’artisanat plus proche de vous !
« Artisan plus proche de vous », c’est bien ce qui caractérise Anthony Lence et toute son équipe. A l’occasion de l’anniversaire de sa société, le chauffagiste bagnolais est revenu sur l’histoire de son entreprise, ses prestations et sa volonté de satisfaire ses clients, fidèles et nouveaux.
TV SUD : Bonjour Anthony, cela fait 10 ans que vous vous êtes lancé dans cette aventure. Était-ce votre vocation ?
Anthony Lence : Bonjour TV SUD, oui, 10 ans déjà ! J’ai créé ma société le 1er juin 2014. Je suis la 3ème génération de chauffagistes. Mon grand-père Raoul et mon père Stephan m’ont transmis leur savoir-faire. Aujourd’hui, nous sommes une équipe de quatre personnes. Il y a d’abord Guillaume, technicien qui m’a rejoint en 2017, Théo est venu renforcer l’équipe en intégrant la société en 2022 après son apprentissage, puis ma sœur Milena, qui assure le secrétariat et la gestion des agendas. Nous travaillons dans une ambiance familiale qu’il est très important pour moi de conserver, puisque cela se ressent avec nos clients. Forcément, aller chez eux depuis 10 ans, ça créé des liens.
« Aujourd’hui, plus de 1 200 clients nous font confiance ! »
TV SUD : Pouvez-vous nous détailler vos prestations ?
Anthony Lence : Nous réalisons l’entretien mais aussi l’installation de chaudières, gaz ou fioul, pompes à chaleur et climatisations. Une fois le matériel installé, nous assurons un vrai suivi, un check-up complet et un entretien des pompes à chaleur pour maintenir leurs performances. Nous pouvons également entretenir un équipement que nous n’avons pas installé. Les techniciens sont postés, ce qui permet de pouvoir intervenir chez les clients toute la journée.
Ce qui nous caractérise aussi, c’est la rapidité d’intervention. Si un client nous contacte pour une panne, un diagnostic est effectué d’abord par téléphone puis, si le client ne peut régler le problème seul, nous intervenons dans un délai de 24 heures. Nous travaillons principalement sur Bagnols-sur-Cèze et intervenons dans un périmètre 20km autour de la ville.
TV SUD : Pourquoi faire appel à vos services ?
Anthony Lence : Pour la rapidité d’intervention, mais aussi et surtout pour cette relation de confiance que nous entretenons avec nos clients. Cela me tient particulièrement à cœur d’intervenir moi-même auprès de mes clients. Les devis sont gratuits et remis en main propre, d’abord pour expliquer le détail, mais aussi pour avoir ce contact direct. Le client n’est pas un numéro, l’entreprise est à taille humaine et c’est important pour le client qu’il sache avec qui il échange et d’entretenir cette relation avec son chauffagiste.
TV SUD : Comment faire pour réaliser des économies d’énergie ?
Installer une pompe à chaleur permet de faire des économies. D’ailleurs, nous avons la qualification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), ce qui permet à nos clients de bénéficier d’aides de l’Etat.
Je tiens vraiment à remercier nos clients qui nous font confiance depuis 10 ans mais aussi à dire que tous les nouveaux clients sont les bienvenus. Avec l’équipe renforcée et nos trois camions, nous sommes dans la capacité de vous satisfaire au mieux. Alors, n’hésitez pas à nous contacter !
SASU Lence Anthony
8, avenue du Mail Bagnols-sur-Cèze
06 51 08 78 54 – Facebook : SASU Lence Anthony
