Handiwork : une réussite née à Bagnols-sur-Cèze saluée par la Région Occitanie
Le vice-président de la Région Occitanie, Jalil Benabdillah, était en déplacement à Bagnols-sur-Cèze pour rencontrer les équipes d’Handiwork, une entreprise de l’économie sociale et solidaire devenue, en quelques années, un acteur national de l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap.
L’histoire d’Handiwork commence pourtant de façon très simple, presque intuitive, au sein du réseau d’entreprises Grisbi. À l’époque, un directeur de service de l’IME Les Hamelines présente les difficultés rencontrées pour placer des jeunes en stage. Face à ce constat, plusieurs entrepreneurs locaux décident d’agir. « On nous a dit qu’il y avait des jeunes qui cherchaient des stages. Avec 170 entreprises autour de la table, on s’est dit qu’on allait bien y arriver », résume Jean-Baptiste Honorin l’un des fondateurs.
Le premier dispositif voit le jour à Bagnols-sur-Cèze, au sein du Bricomarché alors cogéré par Lionel Satouf, associé et cofondateur du projet. Des jeunes de l’IME y sont accueillis une demi-journée par semaine, accompagnés par un formateur technique extérieur à l’entreprise. L’objectif est double : sécuriser les établissements médico-sociaux, qui ne connaissent pas toujours les codes de l’entreprise, et rassurer les équipes, parfois inquiètes à l’idée d’accompagner des personnes en situation de handicap.
Très vite, le dispositif trouve son équilibre autour d’une idée simple : remettre l’apprentissage par le geste au cœur du parcours. « Nous avons remis au centre l’apprentissage manuel, un peu à l’ancienne, du métier. Le handicap est traité comme une spécificité du stagiaire, comme il pourrait y en avoir d’autres », explique Jean-Baptiste Honorin.
Repérée par le réseau des Mousquetaires, l’initiative bagnolaise prend rapidement de l’ampleur. Handiwork développe aujourd’hui deux grands dispositifs. Le premier, « Handiwork Découverte », s’adresse notamment aux jeunes issus d’IME, d’ESAT ou d’ITEP, avec des parcours progressifs d’une demi-journée par semaine toute l’année. Le second, « Handiwork Recrutement », part des besoins des entreprises et accompagne des demandeurs d’emploi en situation de handicap sur des périodes plus intensives de huit semaines, avec l’objectif d’aboutir à une embauche.
La méthode repose exclusivement sur la formation en situation de travail. Les stagiaires ne sont pas formés dans des salles, mais directement dans les entreprises, aux côtés d’un formateur. Grande distribution, restauration rapide, logistique, hôtellerie : Handiwork intervient dans des secteurs où l’apprentissage par le geste permet une montée en compétences rapide. Les résultats sont significatifs : plus de 60 % des stagiaires sont recrutés à l’issue des dispositifs, contre environ 50 % en sortie de formation dans les statistiques nationales tous publics de France Travail, selon l’entreprise. Parmi les personnes recrutées, 80 % le sont en CDI.
Depuis sa création, Handiwork a formé près de 4 000 stagiaires et déployé environ 1 000 dispositifs. L’entreprise accompagne aujourd’hui 1 500 personnes par an et ambitionne de tripler ce chiffre. Née à Bagnols-sur-Cèze, la structure emploie désormais 80 salariés, dont 25 au siège bagnolais, et dispose de plusieurs antennes en France, notamment à Marseille, Toulon, Lyon, Paris, Lille, Rennes, Nancy et Bordeaux. Son chiffre d’affaires est passé de 2 à 4 millions d’euros en deux ans, avec l’objectif d’atteindre entre 5,5 et 6 millions d’euros dès la prochaine étape de développement, puis 8 millions d’euros à horizon trois ans.
Pour Jalil Benabdillah, cette réussite illustre pleinement le rôle de la Région dans l’accompagnement des entreprises à impact. La Région Occitanie a soutenu Handiwork dès ses premières phases d’expérimentation, notamment à travers les dispositifs liés à la formation, à l’innovation sociale et au programme « Nouvelle Chance ». Elle a également accompagné la structure dans son changement d’échelle, en complément d’autres partenaires comme France Active, le Crédit Mutuel Arkéa et la Banque des Territoires, lors d’une levée de fonds de 1,3 million d’euros.
« Handiwork est aujourd’hui dans un moment charnière. Ils ont fait leurs preuves, ils ont grandi, ils ont démontré l’efficacité de leur concept. C’est une expertise qui part de la région, mais qui porte désormais un sujet national », a souligné Jalil Benabdillah. Pour le vice-président, l’entreprise incarne les valeurs défendues par l’Occitanie : l’inclusion, l’égalité des chances, l’accès à la dignité par l’emploi et la lutte contre le déterminisme social.
Le déplacement a aussi permis d’évoquer les prochaines pistes de développement, notamment autour de la validation des acquis de l’expérience pour les personnes en situation de handicap. Handiwork souhaite travailler à un parcours simplifié, plus accessible, permettant de reconnaître les compétences acquises sur le terrain sans imposer des démarches administratives trop lourdes.
Autre perspective évoquée : l’adaptation du dispositif « Découverte » aux jeunes scolarisés en classes Ulis, afin de faciliter leur accès aux stages en entreprise. Là encore, l’idée serait de proposer un cadre sécurisé, clé en main, associant établissements scolaires, entreprises et accompagnateurs.
Partie d’un besoin local identifié à Bagnols-sur-Cèze, Handiwork est devenue une entreprise nationale qui entend faire bouger les lignes de l’inclusion professionnelle. Une trajectoire que la Région Occitanie veut désormais contribuer à valoriser plus largement, comme exemple d’innovation sociale, économique et territoriale.
