Rochefort-du-Gard : l’antenne France Services officiellement inaugurée pour rapprocher le service public des habitants
L’antenne multi-sites France Services de Rochefort-du-Gard a été officiellement inaugurée ce lundi 15 juin en mairie, en présence du préfet du Gard Jérôme Bonet, du président du SIDSCAVAR Farès Orcet, du maire de Rochefort-du-Gard Rémy Bachevalier, du maire de Lirac Cédric Clémente, de nombreux élus et partenaires institutionnels.
Cette inauguration marque une nouvelle étape dans le développement du service public de proximité sur le territoire. Installée depuis le début de l’année, l’antenne rochefortaise permet aux habitants d’être accompagnés dans leurs démarches administratives, qu’il s’agisse de prestations sociales, de fiscalité, d’emploi, de retraite ou encore de santé.
Pour le maire de Rochefort-du-Gard, Rémy Bachevalier, cette ouverture répond à une nécessité concrète. « À l’heure où la majorité des démarches administratives s’effectuent de manière dématérialisée, nous savons que tous nos citoyens ne disposent pas des mêmes facilités face aux outils numériques », a-t-il rappelé. Le maire a souligné que les obstacles peuvent être générationnels, éducatifs ou financiers et que la municipalité a engagé une réorganisation de ses services afin de simplifier les démarches administratives.
Un guichet unique pour accompagner les habitants
Le projet s’inscrit dans une volonté plus large de modernisation du service rendu à la population. La commune a notamment mis en place un point d’entrée unique regroupant plusieurs services municipaux.
Mais pour l’équipe municipale, le numérique ne peut remplacer l’accompagnement humain. « Si le numérique est un formidable outil de simplification, il ne remplacera jamais l’essentiel : le contact humain, l’écoute et l’accompagnement personnalisé », a insisté Rémy Bachevalier.
Depuis son ouverture le 5 janvier dernier, l’antenne enregistre entre 40 et 60 démarches accompagnées chaque mois, preuve selon l’élu de l’utilité du dispositif.
Une coopération inédite entre territoires
Cette antenne France Services présente une particularité : elle fonctionne selon un modèle multi-sites porté par la Maison France Services de Lirac.
Le maire de Lirac, Cédric Clémente, a rappelé que sa commune avait ouvert sa structure en 2023 avec l’ambition de replacer le service public au cœur du territoire. Face au succès rencontré, un partenariat a été imaginé avec Rochefort-du-Gard afin d’étendre le dispositif.
« Le tout numérique ne doit laisser personne sur le bord du chemin. À Lirac, nous avons choisi de remettre l’humain au centre de la démarche », a-t-il affirmé.
Depuis mars 2026, la structure fonctionne ainsi sur deux sites complémentaires, permettant une meilleure couverture territoriale tout en mutualisant les moyens.
Déjà plus de 280 accompagnements
Le président du SIDSCAVAR, Farès Orcet, a souligné l’importance de cette nouvelle implantation. Il a rappelé que la fréquentation de l’espace France Services de Villeneuve-lès-Avignon démontrait l’utilité du dispositif avec plus de 9260 accompagnements réalisés en 2025.
À Rochefort-du-Gard, 282 accompagnements avaient déjà été effectués au 15 juin, quelques mois seulement après l’ouverture du site.
« Nous avons une responsabilité : celle de ne laisser personne au bord du chemin », a déclaré le président du syndicat, mettant en avant la lutte contre la fracture numérique et l’accès équitable aux droits pour tous les habitants.
Un service public salué par l’État
Présent pour l’inauguration, le préfet du Gard Jérôme Bonet a rappelé l’importance du réseau France Services, qui compte désormais 33 implantations dans le département.
« Ce n’est ni un objet de communication ni un alibi. C’est un véritable service public », a-t-il souligné, évoquant un taux de satisfaction des usagers proche de 100 %.
Le représentant de l’État a également rendu hommage aux agents qui assurent l’accueil quotidien des usagers. « C’est une très belle mission. Si l’on cherche du sens dans son métier, on le trouve ici », a-t-il déclaré.
Au-delà des chiffres, cette nouvelle antenne France Services ambitionne de devenir un lieu d’écoute, d’accompagnement et d’accès aux droits pour les habitants de Rochefort-du-Gard, de Lirac et des communes voisines, illustrant une coopération territoriale au service de la proximité et de l’égalité d’accès aux services publics.
