Le dispositif «Demandez Angela » se déploie à Bagnols-sur-Cèze pour lutter contre le harcèlement de rue
Inspiré d’une initiative britannique lancée il y a une quinzaine d’années, le dispositif « Demandez Angela » est désormais opérationnel à Bagnols-sur-Cèze. Destiné à offrir un lieu refuge aux personnes en situation d’insécurité dans l’espace public, ce réseau de solidarité repose sur l’adhésion de commerçants volontaires prêts à accueillir et aider les victimes de harcèlement ou d’agression.
Un dispositif national pour une sécurité renforcée
Lancé en France depuis quelques années, « Demandez Angela » permet à toute personne se sentant en danger de se réfugier dans un commerce partenaire et de demander « Angela ». « Ce code permet au commerçant de reconnaître la situation et d’offrir une assistance discrète et sécurisée. Selon les cas, cela peut aller d’un simple appel à un proche à la mise en relation avec la police ou les services d’urgence« , rappelle l’élu à la sécurité Christian Baume.
À Bagnols-sur-Cèze, c’est Jocelyne Gayte, commerçante rue de la République, qui a relancé l’initiative. Elle a été soutenue par la municipalité et plusieurs élus, notamment Christine Muccio, adjointe au maire déléguée à l’éducation, et Michèle Fond-Thurial, adjointe en charge de la solidarité. La mise en place du dispositif s’est également appuyée sur la police municipale et les services de prévention de la ville.
Un réseau de commerçants engagés
L’efficacité du dispositif repose sur la mobilisation des commerçants, qui s’engagent à respecter une charte d’engagement. Celle-ci impose trois principes fondamentaux :
• Porter assistance aux personnes en difficulté en les accueillant dans un espace sécurisé.
• Informer et impliquer le personnel sur la procédure à suivre.
• Communiquer sur le dispositif, notamment via l’affichage du logo « Angela » en vitrine.
À ce jour, une dizaine de commerçants du centre-ville ont déjà rejoint l’initiative, et l’objectif est d’étendre ce réseau à d’autres quartiers et zones commerciales. Un groupe WhatsApp a été mis en place pour faciliter la communication entre les commerçants engagés.
Un dispositif inclusif pour toutes les générations
Si le harcèlement de rue touche particulièrement les jeunes femmes et adolescentes, il concerne aussi les hommes, les seniors et les personnes vulnérables. « « Angela » n’est donc pas exclusivement destiné aux victimes de harcèlement sexuel, mais peut également venir en aide aux personnes âgées qui se sentent en insécurité ou aux individus confrontés à des violences verbales ou racistes« , souligne Michèle Fond-Thurial.
En complément, la ville prévoit de sensibiliser les élèves des établissements scolaires à ce dispositif. Une communication spécifique sera menée dans les écoles, collèges et lycées pour que les jeunes connaissent cette solution et sachent où trouver refuge en cas de besoin.
Un projet amené à évoluer
L’initiative ne s’arrête pas là. À l’avenir, la municipalité envisage de développer un outil numérique permettant aux habitants de localiser facilement les lieux sécurisés via une application ou une carte interactive. Le dispositif pourrait aussi être renforcé lors d’événements particuliers, comme les fêtes votives ou les foires, périodes où les risques de harcèlement et d’agression peuvent être accrus.
Un appel aux commerçants et à la population
Les élus et les initiateurs du projet espèrent un élargissement rapide du réseau. Pour cela, ils encouragent les commerçants à signer la charte d’engagement et à arborer le logo du dispositif. De même, la diffusion de l’information est essentielle : plus les habitants connaissent le fonctionnement de « Demandez Angela », plus son efficacité sera renforcée.
